Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обменять или вернуть новый товар Вы можете без объяснения причин в течении 14 дней с момента покупки. При осуществления данной операции, просим убедиться в отсутствии следов использования и наличии чека о покупке. Для оформления заявки на обмен/возврат просим сообщить нам на почту dozen.fightgear@gmail.com краткие данные о заказе: Место покупки (официальный сайт dozen.com.ua или название другого магазина). Номер товарного чека или заказа на сайте. Дата покупки. Имя и Фамилия покупателя. Номер мобильного телефона. В теме письма обязательно укажите фразу "Обмен/возврат товара". При возникновении каких-либо вопросов, просим связаться с нами. Тел: +38 063 175 63 71 E-mail: dozen.fightgear@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.