Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обміняти або повернути новий товар Ви можете без пояснення причин протягом 14 днів з моменту покупки. При здійснення цієї перації просимо переконатися у відсутності слідів використання та наявності чека про купівлю. Для оформлення заявки на обмін/повернення просимо повідомити нам на пошту dozen.fightgear@gmail.com короткі дані про замовлення: Місце покупки (офіційний сайт dozen.com.ua або назва іншого магазину). Номер товарного чека або замовлення на сайті. Дата купівлі. Ім'я та Прізвище покупця. Номер мобільного телефону. У темі листа обов'язково вкажіть фразу "Обмін/повернення товару". У разі виникнення будь-яких питань, просимо зв'язатися з нами. Тел: +38 063 175 63 71 E-mail: dozen.fightgear@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.